Nájdite servis vhodný pre vaše zariadenie, pozrite si ceny opráv a získajte prístup k užitočným informáciám o Samsung Care+, záruke a bežných otázkach týkajúcich sa opráv.
Prehľad služieb
Autorizovaná servisná sieť
Prineste svoje zariadenie do najbližšieho značkového servisu Samsung a zverte ho do rúk našich špecialitov. Zabezpečíme dôkladnú diagnostiku a postaráme sa o prípadnú opravu, pri ktorej používame výhradne originálne náhradné diely a certifikované postupy výrobcu.
Ak bude oprava vyžadovať viac času a nestihneme ju na počkanie, môžete u nás produkt bez obáv nechať. Akonáhle bude všetko hotové, dáme vám vedieť a dohodneme sa na spôsobe predania.
Servis až ku dverám
Vysvetlíme vám, ako produkt správne pripraviť a zabaliť, a následne zabezpečíme kuriéra, ktorý ho vyzdvihne priamo na vašej adrese.
Náš servisný tým spraví diagnostiku a profesionálnu opravu v autorizovanom servise Samsung. Akonáhle bude všetko hotové, doručíme vám opravený produkt bezpečne späť.
Svojpomocná oprava
Pokiaľ uprednostňujete opravu vlastnými silami, ponúkame vám prístup k originálnym náhradným dielom Samsung a podrobným návodom krok za krokom pre vybrané produkty a typy opráv. V návodoch nájdete prehľad potrebného náradia aj postup, ako celú opravu vykonať bezpečne.
Sami sa do opravy púšťajte len v prípadě, že detailným inštrukciám úplne porozumiete a veríte si na ich vykonanie. Upozorňujeme, že na poškodenie spôsobené priebehom pokusu o svojpomocnú opravu sa nemusí vzťahovať štandardná záruka výrobcu Samsung.
Servis a oprava u vás doma
S našou službou Servis u vás doma prídeme s opravou až k vám. Je to ideálne riešenie pre väčšie produkty, ktoré sa obtiažne prenášajú. Dohodneme sa na návšteve nášho autorizovaného technika priamo u vás doma, kde produkt skontroluje a ak to bude možné, rovno tiež opraví.
Pred samotnou návštevou prosím zaistite, aby bol k produktu jednoduchý prístup. Pokiaľ by boli potrebné ďalšie náhradné diely alebo náročnější zásah, technik vám na mieste detailne vysvetlí ďalšie kroky.
Autorizovaná servisná sieť
Prineste svoje zariadenie, ktoré nespadá do programu "Servis u vás doma" do najbližšieho značkového servisu Samsung a zverte ho do rúk našich špecialitov. Zabezpečíme dôkladnú diagnostiku a postaráme sa o prípadnú opravu, pri ktorej používame výhradne originálne náhradné diely a certifikované postupy výrobcu.
Ak bude oprava vyžadovať viac času a nestihneme ju na počkanie, môžete u nás produkt bez obáv nechať. Akonáhle bude všetko hotové, dáme vám vedieť a dohodneme se na spôsobe predania.
Servis a oprava u vás doma
S našou službou Servis u vás doma prídeme s opravou až k vám. Je to ideálne riešenie pre väčšie produkty, ktoré sa obtiažne prenášajú. Dohodneme sa na návšteve nášho autorizovaného technika priamo u vás doma, kde produkt skontroluje a ak to bude možné, rovno tiež opraví.
Pred samotnou návštevou prosím zaistite, aby bol k produktu jednoduchý prístup. Pokiaľ by boli potrebné ďalšie náhradné diely alebo náročnější zásah, technik vám na mieste detailne vysvetlí ďalšie kroky.
Autorizovaná servisná sieť
Prineste svoje zariadenie, ktoré nespadá do programu "Servis u vás doma" do najbližšieho značkového servisu Samsung a zverte ho do rúk našich špecialitov. Zabezpečíme dôkladnú diagnostiku a postaráme sa o prípadnú opravu, pri ktorej používame výhradne originálne náhradné diely a certifikované postupy výrobcu.
Ak bude oprava vyžadovať viac času a nestihneme ju na počkanie, môžete u nás produkt bez obáv nechať. Akonáhle bude všetko hotové, dáme vám vedieť a dohodneme se na spôsobe predania.
Autorizovaná servisná sieť
Prineste svoje zariadenie do najbližšieho značkového servisu Samsung a zverte ho do rúk našich špecialistov. Zabezpečíme dôkladnú diagnostiku a postaráme sa o prípadnú opravu, pri ktorej používame výhradne originálne náhradné diely a certifikované postupy výrobcu.
Ak bude oprava vyžadovať viac času a nestihneme ju na počkanie, môžete u nás produkt bez obáv nechať. Akonáhle bude všetko hotové, dáme vám vedieť a dohodneme sa na spôsobe predania.
Záruka a starostlivosť
Zistite viac o záruke, Samsung Care+, predĺženom krytí a možnostiach Trade-in.
Záruka
Zistite, ako vám záruka od Samsung pomôže so závadou, na ktorú sa vzťahuje záruka. Opravy zabezpečuje náš servis s originálnymi dielmi, ktoré váš produkt opäť uvedú do prevádzky.
Galaxy Premier Service
S vybranými telefónmi Galaxy môžete získať jednu opravu vášho zariadenia počas prvého roka. Oprava bude vykonaná našimi expertmi v autorizovanom servise Samsung.
Rozšírená záruka
Chráňte váš Samsung produkt s predĺženou zárukou. Pokračujúca podpora vám pomôže ochrániť vaše zariadenie pred poruchami, na ktoré sa vzťahuje záruka, ešte dlhšie.
Trade-in
Pripravený na upgrade? Vymeňte staré zariadenie, spĺňajúce podmienky, a použite jeho hodnotu na kúpu nového produktu Samsung. Je to jednoduchý spôsob, ako znížiť cenu svojho ďalšieho zariadenia a získať viac hodnoty z toho súčasného.
Máte nejaké otázky?
Naše Často kladené otázky sú skvelým spôsobom, ako nájsť odpovede na ďalšie otázky, ktoré môžete mať ohľadom našich služieb opráv.
-
Koľko zaberie oprava môjho zariadenia?Zákazník vždy dostane zo strany autorizovaného servisu informáciu o odhadovanej dĺžke opravy.
Jej konkrétna dĺžka závisí od mnohých faktorov, medzi ktoré patrí zložitosť opravy podľa vykonanej diagnostiky, dostupnosť náhradných dielov.
Zjistiť viac -
Ako môžem sledovať priebeh opravy?Sledovať priebeh opravy môžete na tomto odkaze.
V prípade potreby neváhajte kontaktovať našu zákaznícku podporu.
Zjistiť viac -
Čo mám robiť pred odoslaním zariadenia do opravy?
-
Budú behom opravy zmazané moje dáta?Zálohovanie dát pred odoslaním zariadenia do servisu je zodpovednosťou zákazníka. Odporúčame si zálohovať dáta v mobilných zariadeniach, pretože počas opravy existuje riziko, že môžu byť stratené, nahradené alebo preformátované.
Zjistiť viac
Kontaktujte nás
RC01_Static Content
